PHẢN HỒI SAU KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Góp ý

Khách hàng phản hồi

Nguyễn Anh Dũng (nanhdung12****)

2018-08-08 08:22:51
Cảm ơn Giaonhan247 đã hỗ trợ giúp đỡ tôi mua hàng tại Mỹ. Dịch vụ thật tuyệt vời với mức giá rất hợp lý.

Giaonhan247

2018-08-08 08:43:55

Gửi anh Dũng,

Giaonhan247 cảm ơn anh đã gửi phản hồi về dịch vụ của Giaonhan247.

Giaonhan247 rất vui vì anh hài lòng với dịch vụ của Giaonhan247 ạ.

Hy vọng các đơn hàng sắp tới vẫn có thể được hỗ trợ anh ạ. Giaonhan247 sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ nhiều hơn nữa để đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng ạ.

Cảm ơn anh .

Nguyễn Hoàng Khanh (nghkhanh77****)

2018-08-06 09:08:38
Tôi đã sử dụng dịch vụ này trước đây 1 lần và tôi vô cùng hài lòng với phong cách làm việc nhanh và chuyên nghiệp của giaonhan247. Tuy nhiên, tôi có một góp ý nhỏ, giaonhan247 nên chụp hình ảnh thực tế của sản phẩm của khách hàng đặt mua khi hàng về kho tại Mỹ và cập nhật lên đơn đặt hàng của mình trên web, để khách hàng có thể kiểm tra và so sánh khi sản phẩm về tới tay khách hàng.

Giaonhan247

2018-08-06 10:23:46

Gửi anh Khanh,

Giaonhan247 cảm ơn anh đã gửi phản hồi về dịch vụ của Giaonhan247.

Giaonhan247 rất vui vì đã làm anh hài lòng với dịch vụ của Giaonhan247 ạ. 

Giaonhan247 cảm ơn góp ý của anh về việc nên chụp ảnh sản phẩm khi nhận được tại kho Mỹ và cập nhật lên đơn hàng, tuy nhiên hiện tại hàng hóa nhận được tại kho Mỹ Giaonhan247 sẽ giữ nguyên hiện trạng và chuyển về VN để đảm bảo chuyển đúng và nguyên vẹn sản phẩm nhận được từ website đến tay khách hàng. Ngoài ra, khối lượng hàng Giaonhan247 nhận vận chuyển theo chuyến rất lớn, vì vậy việc chụp hình từng kiện hàng một sẽ gây mất thời gian rất nhiều ở khâu kiểm kê, vận chuyển và thời gian hàng về VN sẽ lâu hơn nữa ạ. Thêm vào đó, việc thêm nhân sự để hỗ trợ khâu này sẽ làm tăng thêm chi phí dịch vụ của Giaonhan247 ạ. Giaonhan247 mong anh thông cảm ạ.

Giaonhan247 sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ nhiều hơn nữa để đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng ạ.

Hy vọng được hỗ trợ anh các đơn hàng sắp tới.

Cảm ơn anh và Giaonhan247 chúc anh một ngày làm việc vui và hiệu quả ạ.

Khổng Minh Huy (huykhong19****)

2018-08-01 07:25:14
Hi bạn, mình hay mua hộ hàng tại Giaonhan247 nhiều nên mình cũng khá quen quy trình và thủ tục. Nhìn chung là giaonhan247 làm tốt dịch cụ mua hộ hàng và ko để hàng hoá bị vỡ hay có tình trạng xấu nào xảy ra. Mình rất thích điều này ở Giaonhan247. Thái độ nhân viên hết lòng giúp đỡ khách hàng như mình rất là tốt. vì mình mua hàng ở đây khá nhiều, nên khi có hàng là mình tự đi lấy ở trụ sở giaonhan247 lun vì nhà gần. Mình hài lòng dịch vụ tại Giaonhan247. Thanks bạn.

Giaonhan247

2018-08-02 13:25:27

Gửi anh Huy,

Giaonhan247 cảm ơn anh đã gửi phản hồi về dịch vụ của Giaonhan247.

Giaonhan247 rất vui vì anh hài lòng với dịch vụ của Giaonhan247 ạ.

Hy vọng các đơn hàng sắp tới vẫn có thể được hỗ trợ anh ạ. Giaonhan247 sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ nhiều hơn nữa để đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng ạ.

Cảm ơn anh .

Mai Huu Tai (taihuumai6****)

2018-07-31 06:29:28
Dich vu mua ho rat tot - nhung doi khi co tre han giao hang so voi thong bao

Giaonhan247

2018-07-31 09:10:44

Gửi anh Tài,

Cảm ơn anh đã phản hồi về dịch vụ của Giaonhan247

Giaonhan247 rất vui vì anh hài lòng với dịch vụ của Giaonhan247 ạ.

Hiện chính sách thông quan siết chặt dẫn đến việc thông quan hàng hoá chưa ổn định và hàng về chậm hơn thời gian dự kiến ạ. Giaonhan247 mong anh thông cảm ạ.

Hy vọng các đơn hàng sắp tới vẫn có thể được hỗ trợ anh ạ. Giaonhan247 sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ nhiều hơn nữa để đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng ạ.

Cảm ơn anh .

trần nam (nambdt@gma****)

2018-07-19 09:07:17
Việc đặt hàng và thông tin về chủng loại nhanh chóng, chính xác. Khâu vận chuyển quốc tế đáp ứng. Tuy nhiên, thông tin hoá đơn đi kèm với mặt hàng của ncc ko có! Việc vận chuyển nội địa còn chậm, thông tin cũng như gói bọc ko có niêm phong tạo cảm giác mất an toàn cho khách hànng

Giaonhan247

2018-07-24 11:22:47

Gửi anh Nam,

Cảm ơn anh đã phản hồi về dịch vụ của GiaoNhan247.

Giaonhan247 rất vui vì anh hài lòng với dịch vụ của Giaonhan247 ạ.

Giaonhan247 cũng mong anh thông cảm vì một số sơ sót không đáng có khiến anh chưa hài lòng về dịch vụ.

Về thông tin hoá đơn từ người bán, GiaoNhan247 là đơn vị mua hộ, không có sẵn hàng tại VN nên thông tin hoá đơn giấy GiaoNhan247 không biết chính xác người bán có gửi kèm hay không ạ. Thông thường nếu người bán có gửi kèm, GiaoNhan247 đều giữ và gửi lại cho khách hàng. Nếu seller không gửi hoá đơn giấy hoặc có gửi nhưng có thể thất lạc trong quá trình kiểm tra và thông quan hàng hoá, anh có thể liên hệ để GiaoNhan247 cung cấp hoá đơn mua hàng online cho anh ạ.

Về việc gói hàng không có niêm phong, nếu sản phẩm có seal, GiaoNhan247 sẽ giữ nguyên ạ. Tuy nhiên, cũng có một số ít trường hợp seal bị rách do quá trình thông quan hàng hoá từ hải quan, nhân viên hải quan kiểm tra nội dung bên trong kiện hàng ạ. Ngoài ra, khi kiểm tra hàng hoá, nhân viên kho hàng phải kiểm tra chính xác thông tin trên hộp sản phẩm xem GiaoNhan247 đã mua đúng hàng hoá cho anh chưa, vì vậy thùng đựng hàng sẽ bị rách niêm phong của người bán ạ. GiaoNhan247 cũng mong anh thông cảm về vấn đề này ạ.

Các sơ sót khác của dịch vụ, Giaonhan247 sẽ tiếp thu và cố gắng sửa đổi cải thiện hơn ạ.

Hy vọng các đơn hàng sắp tới vẫn có thể được hỗ trợ anh ạ. Giaonhan247 sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ nhiều hơn nữa để đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng ạ.

Cảm ơn anh và chúc anh một ngày tốt lành.