Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most

Thương hiệu: Douglas Stone
Tình trạng: Mới
Bán tại: Mỹ
Thời gian hàng dự kiến
Giao Tiêu chuẩn
Nếu quý khách thực hiện thanh toán trong hôm nay. Dự kiến hàng sẽ về đến Việt Nam từ 14-02-2022 đến 17-02-2022.
Giao Nhanh
Nếu quý khách thực hiện thanh toán trong hôm nay. Dự kiến hàng sẽ về đến Việt Nam trong ngày 10-02-2022.
Dự kiến hàng sẽ về đến Việt Nam trong ngày 14-02-2022 nếu quý khách thực hiện thanh toán trong hôm nay.
Được bán bởi: Amazon.com
Duy nhất tại Giaonhan247
Mua sắm không giới hạn
Mua hộ tất cả các sản phẩm từ website TMĐT lớn ở Mỹ và các nước khác ở nhiều lĩnh vực công nghệ, sức khỏe, gia dụng, thời trang…
Bảo vệ người mua
Bảo hiểm 100% số tiền đặt mua. Đảm bảo giao dịch, bảo vệ người mua, hỗ trợ khiếu kiện với người bán, các rủi ro phát sinh sẽ được Giaonhan247 giải quyết.
Liên tục cập nhật hành trình
Hệ thống theo dõi tiến trình vận chuyển rõ ràng giúp Khách Hàng dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng xuyên suốt từ lúc thanh toán đến khi nhận hàng.
Đổi trả xuyên biên giới
Hãy để Giaonhan247 giúp bạn trả lại người bán nếu sản phẩm thực tế không đúng như thông tin mô tả.
Ưu đãi theo cấp thành viên
Chính sách chiết khấu đặt biệt cho từng cấp thành viên, ngoài ra có có nhiều ưu đãi hấp dẫn theo từng cấp khi trở thành thành viên thân thiết.
Đội ngũ tư vấn tận tâm
Cung cấp, giải đáp thông tin chính xác khi mua hàng. Hỗ trợ Khách Hàng liên hệ với người bán để kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi Khách Hàng quyết định tiến hành thanh toán.
Giá tạm tính về Việt Nam
733,376 đ
873,066 đ | 16% OFF
753,952 đ
897,562 đ | 16% OFF
Thông số sản phẩm
ASIN
0143118447
Publisher
Penguin Books; Anniversary,Updated edition (November 2, 2010)
Language
English
Paperback
352 pages
ISBN-10
9780143118442
ISBN-13
978-0143118442
Item Weight
8.8 ounces
Dimensions
5.05 x 0.57 x 7.66 inches
Best Sellers Rank
#2,172 in Books (See Top 100 in Books) #5 in Communication Reference (Books) #6 in Communication & Media Studies #6 in Conversation Etiquette Guides
Customer Reviews
4.6 out of 5 stars 2,362Reviews
Thông tin sản phẩm Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Thương hiệu Douglas Stone là cái tên nổi tiếng được rất nhiều khách hàng trên thế giới chọn lựa. Với kiểu dáng đẹp mắt, sang trọng, sản phẩm Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most là sự lựa chọn hoàn hảo nếu bạn đang tìm mua một món Relationships cho riêng mình.
Là một sản phẩm hoàn toàn mới của Amazon.com vì vậy bạn có thể tham khảo các đánh giá của khách mua hàng trước và yên tâm hơn khi chọn mua sản phẩm này.
Sản phẩm Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most đang được bán với giá ưu đãi là $21.04 tại nước Mỹ.
Mức giá này bao gồm: Giá gốc sản phẩm đang bán trên Amazon là $13.81 + với thuế vùng $5.99+ Phí ship nội địa $1.24.
Với khối lượng khoảng 0.66 pounds, Giaonhan247 sẽ nhanh chóng giao món hàng này về tay bạn. Dự kiến hàng sẽ về đến Việt Nam từ 14-02-2022 đến 17-02-2022 nếu quý khách thực hiện thanh toán trong hôm nay.
Ngoài ra, bạn còn được giảm 2% phí dịch vụ khi thanh toán trước toàn bộ đơn hàng và 1% giá trị đơn hàng khi thanh toán bằng VNPay. Nhanh tay đặt mua ngay hôm nay để được giảm thêm 10% phí dịch vụ từ Giaonhan247 và mức giá ưu đãi nhất từ sàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới Amazon!
Giá sản phẩm trên đã được Giaonhan247 bao gồm đầy đủ thuế theo luật hiện hành. Nếu có thắc mắc khi mua hàng, bạn có thể gọi vào số Hotline 1900 545 584 và Email [email protected]

Tính năng sản phẩm

• Penguin Books

Mô tả sản phẩm

From the Publisher

Difficult Conversations, Bruce Patton, Sheila Heen, Roger Fisher, help guide


Difficult Conversations, Bruce Patton, Sheila Heen, Roger Fisher, help guide


Difficult Conversations, Bruce Patton, Sheila Heen, Roger Fisher, help guide



Product Description

The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask"

We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to:

· Decipher the underlying structure of every difficult conversation 
· Start a conversation without defensiveness 
· Listen for the meaning of what is not said 
· Stay balanced in the face of attacks and accusations
· Move from emotion to productive problem solving

Review

“Does this book deliver on its promise of an effective way through sticky situations, whether ‘with your babysitter or your biggest client’? It does.”
—The New York Times

“These talented communicators blend a daunting array of disciplines into highly readable and practical advice.”
—Booklist

“I’m on my third reading. Half the pages are dog-eared. This is a mind-bogglingly powerful book. For life.”
—Tom Peters

“A user-friendly guide to mastering the talks we dread . . . a keeper.”
—Fast Company 

“Emotional intelligence applied to life’s toughest moments.”
—Daniel Goleman, bestselling author of Working with Emotional Intelligence

“The only people who shouldn’t read Difficult Conversations are those who never work with people, anywhere.”
—Peter M. Senge, bestselling author of The Fifth Discipline

“How do you confront your ex-spouse who’s late picking up the kids? How do you tell a client their project took longer than expected and the bill is twice as high? How do you say ‘I’m sorry’? Start by picking up Difficult Conversations.”
—Citizen

Difficult Conversations will be appreciated by readers who wish to improve oral communication in all aspects of their daily lives.”
—Library Journal

“Stone, Patton, and Heen illustrate their points with anecdotes, scripted conversations and familiar examples in a clear, easy-to-browse format.”
—Publishers Weekly

“The central insights of Difficult Conversations so resonate with common sense that it is easy to overlook just how remarkable of a book it is . . . a must-read.”
—Harvard Negotiation Law Review

“Examples more clear-headed and advice more precise than we’ve seen before.”
—Dallas Morning News

“Stone, Patton, and Heen have written an extremely clear and unpretentious exposition of how to develop effective communication skills and a guide to achieving openness and constructive outcomes in dialogue . . . this book is, and probably for some time to come will be definitive.”
—Southern Communication Journal 

About the Author

Douglas Stone, Bruce Patton, and Sheila Heen teach at Harvard Law School and the Harvard Negotiation Project. They have been consultants to businesspeople, governments, organizations, communities, and individuals around the world, and have written on negotiation and communication in publications ranging from the New York Times to Parents magazine. Bruce Patton is also a co-author of Getting to Yes. Each of them lives in Boston, Massachusetts.

Stone and Heen are the authors of Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well (Even When It Is Off Base, Unfair, Poorly Delivered, and Frankly, You're Not in the Mood) (Viking/Penguin, 2014)

Roger Fisher is the Samuel Williston Professor of Law Emeritus, Director of the Harvard Negotiation Project, and the founder of two consulting organizations devoted to strategic advice and negotiation training.

 

0
So sánh