Phản hồi khách hàng

Chào anh, Giaonhan247 cảm ơn anh đã đóng góp ý kiến ạ Giaonhan247 sẽ càng cố gắng cải thiện hơn để đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất cho tương lai nữa ạ Mong được hỗ trợ anh cho những lần sau và lâu dài hơnCảm ơn anh. 

Gửi anh Nam,Cảm ơn anh đã phản hồi về dịch vụ của GiaoNhan247.Giaonhan247 rất vui vì anh hài lòng với dịch vụ của Giaonhan247 ạ.Giaonhan247 cũng mong anh thông cảm vì một số sơ sót không đáng có khiến anh chưa hài lòng về dịch vụ.Về thông tin hoá đơn từ người bán, GiaoNhan247 là đơn vị mua hộ, không có sẵn hàng tại VN nên thông tin hoá đơn giấy GiaoNhan247 không biết chính xác người bán có gửi kèm hay không ạ. Thông thường nếu người bán có gửi kèm, GiaoNhan247 đều giữ và gửi lại cho khách hàng. Nếu seller không gửi hoá đơn giấy hoặc có gửi nhưng có thể thất lạc trong quá trình kiểm tra và thông quan hàng hoá, anh có thể liên hệ để GiaoNhan247 cung cấp hoá đơn mua hàng online cho anh ạ.Về việc gói hàng không có niêm phong, nếu sản phẩm có seal, GiaoNhan247 sẽ giữ nguyên ạ. Tuy nhiên, cũng có một số ít trường hợp seal bị rách do quá trình thông quan hàng hoá từ hải quan, nhân viên hải quan kiểm tra nội dung bên trong kiện hàng ạ. Ngoài ra, khi kiểm tra hàng hoá, nhân viên kho hàng phải kiểm tra chính xác thông tin trên hộp sản phẩm xem GiaoNhan247 đã mua đúng hàng hoá cho anh chưa, vì vậy thùng đựng hàng sẽ bị rách niêm phong của người bán ạ. GiaoNhan247 cũng mong anh thông cảm về vấn đề này ạ.Các sơ sót khác của dịch vụ, Giaonhan247 sẽ tiếp thu và cố gắng sửa đổi cải thiện hơn ạ.Hy vọng các đơn hàng sắp tới vẫn có thể được hỗ trợ anh ạ. Giaonhan247 sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ nhiều hơn nữa để đem đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng ạ.Cảm ơn anh và chúc anh một ngày tốt lành.