Phản hồi khách hàng

Đã nhận được hàng với thời gian sớm hơn so với dự kiến, thời gian hàng từ kho bên Mỹ về đến kho hàng Việt Nam khá lâu so với các đơn vị ship hàng khác (khoảng 20 ngày), khoảng thời gian tuy lâu nhưng do rơi vào đợt Noel và năm mới nên cũng dễ hiểu, hi vọng trong khoảng thời gian khác sẽ rút ngắn thời gian vận chuyển hàng hóa hơn.Việc tracking + thông báo trạng thái hàng hóa rất tốt, cập nhật đầy đủ trạng thái của hàng hóa.Hàng hóa tốt + đầy đủChắc sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của giaonhan247 trong thời gian tới.

Tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ. Phục vụ tận tình ship hàng nhanh hơn dự kiến. Xin cảm ơn GN 247 và hẹn sẽ mua hàng ở những lần tiếp theo!

Thời gian phản hồi và báo giá nhanh ,tốt nhưng điều đó hoàn toàn chưa đủ và nếu nói khách quan là chủ yếu chỉ quan tâm lấy khách, còn sau đó dịch vụ chưa được tốt. Là 1 người mua hàng thông qua giaonhan247 rất thường xuyên nhưng hầu như ko nhận được ưu đãi nào, rõ ràng khách sử dụng dv thường xuyên và ít cũng giá trị như nhau. thậm chí tính giá có khi còn cao hơn cho cùng 1 loại hàng và cùng giá trị như nhau. Cách nhân viên báo giá đôi khi dựa vào cảm tính nhiều hơn là khách quen hay ko quen. Nên có quy định rõ ràng cho các khách order nhiều lần thông qua 1 phần lịch sử order để từ đó ưu đãi và chăm sóc khách tốt hơn. Ngoài ra khi đến văn phòng tại khu vực Văn Thánh, nhân viên thái độ tiếp khách rất thờ ơ và ko quan tâm. tất cả những góp ý trên đều nhằm mục đích giúp công ty phát triển và nên cải thiện lại phong cách giao dịch cũng như ưu đãi cho khách hàng chứ hoàn toàn ko có ý rating xấu. rất mong bên giaonhãn247 cải thiện để mình có thể ủng hộ nhiều hơn.