Viết đánh giá
Sending
Rat hai long vê thoi gian giao hang, phan hoi thong tin va dich vu
Lần đầu mua hàng trên giaonhan247, tuy lúc đầu có chút bất an nhưng nhờ cách phục vụ rất chuyên nghiệp, email thông báo rất tận tình, chi tiết nên mình đã cảm thấy an tâm ngay sau đó. Giá cả hợp lý, thời gian hàng về còn nhanh hơn dự kiến khiến mình rất bất ngờ. Mình sẽ giới thiệu giaonhan247 tới bạn bè và người thân nếu họ có nhu cầu.
Mình đặt mua hàng bên Đức, cứ nghĩ cũng phải mất gần 2 tuần đến 1 tháng mới nhận được hàng. Tuy nhiên, giaonhan247 đã làm mình cảm thấy hài lòng khi chỉ trong vòng gần 1 tuần mình đã nhận được hàng mặc dù hàng phải ship tới Đà Nẵng, giá vận chuyển rất hợp lý. Rất hài lòng và sẽ tiếp tục hợp tác những lần tiếp theo. Cám ơn giaonhan247.
Dear Team,Sau lần đầu sử dụng dịch vụ của giaonhan247. Toi có feedback như sau:Điểm tốt:- Phản ứng nhanh, và chính xác theo đúng đơn hàng của khách.- Nhân viên lich sự, nhã nhăn.Cần cải thiện:- Chê độ thanh toán, đối với đơn hàng có các sản phẩm ko về cùng lượt thì nên số tiền còn lại ở lần giao hàng cuối cùng để đảm bảo cam kết giao nhận đủ giữa 2 bên,Tuy nhiên, sau khi feedback thì team cũng có thái độ làm việc và trả lời tốt cho ván đề này. Vấn đề là ban quản trị công ty quyết định về chế độ thanh toán như thế nào để phù hợp cho cả hai.Thân gửi
Dịch vụ tốt nhưng giao hàng hơi chậm.Tuy nhên sẽ sử dụng tiếp dịch vụ trong tương lai.
Dịch vụ của công ty mình rất tốt. Đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên chăm sóc khách hàng cũng như nhân viên giao hàng cũng rất nhiệt tình, vui vẻ, tận tâm. Mình rất hài lòng với giaonhan247! Chúc công ty ngày càng phát đạt!
Tôi hài lòng với dịch vụ của GiaoNhan247. Nếu có thể nghiên cứu thêm phương pháp giảm thiểu phí vận chuyển cho KH thì tôi tin sẽ có nhiều KH hơn nữa đến với GiaoNhan247.
247 là công ty ship hàng tốt nhất mà tôi từng làm việc, thật sự không có gì phải phàn nàn tuy nhiên tôi có 1 số góp ý như sau1. Sau khi nhận tiền cọc giaonhan247 phản hồi rất chậm hoặc không phản hồi để khách hàng biết tiền đã đến 247, việc này tạo tâm lí lo lắng, vì có những giao dịch như đấu giá thời gian kết thúc có khi chỉ trong vài giờ, phản hồi chậm như vậy gây tâm lí rất bất an cho khách hàng.2. Sau khi đấu giá thắng thì giaonhanh247 thông báo email yêu cầu gửi đủ tiền để mua hàng, tuy nhiên nếu thua, 247 không có bất kì thông báo gì về việc này, lẽ ra phải có email báo thua, hỏi ý khách muốn giữ tiền để đấu tiếp hay là muốn nhận tiền lại.Đó là 2 góp ý nhỏ của tôi, còn lại mọi thứ đều trên cả mong đợi.
Dịch vụ tốt, thời gian giao hàng đúng với dự kiến của GN247, nhân viên nhiệt tình. Nhưng có điều nếu mua gộp nhiều món hàng bên mỹ mà giảm thêm đc chi phí thì tốt quá. vì mua 1 món hàng cũng mất 1 chi phí nhất định, nên nhiều khi tôi muốn gộp vài món hàng vào 1 lần mua để giảm chi phí.nhưng chi phí mua nhiều món hàng 1 lần ko giảm bao nhiêu so với mua 1 món hàng.
Tôi rất ưng ý về sản phẩm và có vài góp ý thế này:247 nên phối hợp tốt hơn với bưu cục đối với các trường hợp ship hàng đi các tỉnh lẻ. Như trường hợp của tôi, tôi dùng dịch vụ của 247 để mua 1 đôi giày từ amazon. Bưu cục miền Nam đóng gói đôi giày với thể tích lớn gấp đôi thể tích hộp giày (hoàn toàn không cần thiết và rất khó hiểu). Phí ship đường bưu điện của tôi lên tới 172.000 VNĐ cho chặng Sài Gòn – Thanh Hóa. Bình thường tôi mua giày của các shop bán lẻ trong Sài Gòn, phí ship bưu điện chỉ là 40.000 VNĐ.Sau khi thắc mắc, tôi được nhân viên bưu cục miền Nam liên lạc và giải thích nhưng không cảm thấy thỏa mãn; nhân viên bưu cục nói mong tôi thông cảm do sơ suất trong đóng gói nên thể tích hàng to và khối lượng lên tới hơn 4kg.Vậy, rất mong 247 nghiên cứu trường hợp này và những trường hợp tương tự để tránh thiệt hại cho khách hàng và chính 247.Xin cám ơn.