DHL là gì? 6 điều cần biết khi gửi hàng từ Mỹ về VN qua DHL

Kinh doanh hàng hóa cũng như kí gửi giao lưu các mặt hàng từ nước ngoài về Việt Nam từ lâu đã là một nhu cầu bức thiết giữa thời đại toàn cầu hóa hiện nay. Vì vậy mà nhiều công ty vận chuyển quốc tế ra đời tạo được sự tin tưởng và tiếng vang rất lớn như UPS, FedEx, DHL,… Trong đó, dịch vụ gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam qua DHL là một trong những dịch vụ được nhiều người quan tâm nhất. Vậy DHL là gì? Khi gửi hàng từ Mỹ về VN qua DHL có cần lưu ý điều gì hay không? Hãy cùng xem bài viết sau đây để hiểu thêm chi tiết nhé!

Thông tin về đơn vị vận chuyển DHL

Giữa muôn ngàn công ty vận chuyển tồn tại, vì sao cái tên DHL vẫn nổi cộm, ngày càng phát triển và được nhiều khách hàng tin tưởng đến thế? Hãy tìm hiểu để lý giải nhé!

Vận chuyển DHL là gì? 

DHL là tên một trong những công ty logistics hàng đầu thế giới, chuyên vận chuyển, giao phát hàng hóa quốc tế. Với trụ sở ở Bonn, Đức, DHL sở hữu đội ngũ 380.000 nhân viên tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ với mong muốn giúp khách hàng giao thương vượt qua biên giới, tiếp cận những thị trường mới và phát triển doanh nghiệp. DHL không chỉ nhận những kiện hàng hóa lớn mà cũng giúp khách hàng gửi những hàng hóa nhỏ như hồ sơ, thư từ mà không cần mất quá nhiều thời gian hay chi phí. Với 1.818.000.000 bưu phẩm được vận chuyển mỗi năm, DHL tự tin rằng sẽ mang lại cho bạn dịch vụ vận chuyển tốt nhất.

Logo DHL đơn giản với dòng chữ màu đỏ in nghiêng, tượng trưng cho tốc độ cũng như là sự chuyên nghiệm, uy tín của thương hiệu. Những chiếc xe tải màu vàng với logo đỏ hiện nay đã trở nên thân thuộc với nhiều khách hàng trên toàn thế giới.

Sự phát triển toàn cầu của DHL

Tên viết tắt của cụm từ DHL là 3 ký tự đầu trong tên của Dalsey, Hillblom và Lynn – 3 nhà sáng lập của hãng. DHL ban đầu được thành lập vào năm 1969 tại San Francisco, Mỹ sau đó mới mở rộng dịch vụ ra toàn thế giới vào năm 1970. Năm 1979, DHL Air Cargo (tên ban đầu của DHL) chủ yếu vận chuyển hàng hóa giữa Quần đảo Hawaii và vùng lục địa nước Mỹ. Từ năm 1983, công ty bắt đầu chú trọng hơn đến vận tải hàng hóa quốc tế và xuyên lục địa sang các quốc gia khác. Đến năm năm 1998, công ty Deutsche Post của Đức đã mua lại cổ phần của DHL và hoàn tất việc thâu tóm vào năm 2002. Sau đó, Deutsche Post đã sáp nhập DHL vào bộ phận Express của mình đồng thời tạo ra thương hiệu DHL Express, DHL Global Forwarding , DHL Freight , DHL Supply Chain và DHL Global Mail.

6 điều cần biết khi gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam qua DHL

Vì là một công ty lớn nên DHL cũng có những quy định riêng mà khách hàng cần phải biết trước khi đồng ý gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam.

Có thể theo dõi đơn hàng qua ID

Bạn có thể theo dõi lô hàng của mình bằng cách sử dụng trang web của DHL rồi nhập mã ID vào. Thông thường, sau khi xác nhận đơn, nhân viên DHL sẽ cho bạn mã ID của đơn hàng. Sau 24-48 giờ gửi hàng, bạn có thể tra cứu mã ID này trên trang web DHL.

Thời gian gửi hàng qua DHL

DHL thông báo rằng thời gian chuyển phát có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hàng hóa và điểm đi, điểm đến, từ 2-3 ngày trong trường hợp là các nước láng giềng và tối đa là 20 ngày đối với các quốc gia có khoảng cách xa.

Cách đóng gói hàng hóa

Bạn cần phải đóng gói hàng hóa chỉn chu trước khi gửi hàng qua DHL. Với những hàng hóa nặng, dễ vỡ bạn cần đặt chúng vào các thùng cacton dày có lót các miếng đệm mút để tránh va đập làm hư hỏng đồ đạc bên trong.

Không thể thay đổi địa chỉ chuyển phát

Tuy là một công ty vận chuyển lớn áp dụng những công nghệ hiện đại vào việc vận chuyển nhưng đến nay DHL vẫn không thể cho phép khách hàng thay đổi địa chỉ nhận hàng. Chính vì vậy, hãy suy nghĩ và cân nhắc thật kĩ trước khi gửi hàng nhé!

Nếu hàng hóa nhận được bị hư hại

Khi bạn phát hiện lô hàng nhận được bị hư hại, bạn nên đến chi nhánh DHL địa phương của mình trong vòng 7 ngày để gửi báo cáo thiệt hại. Hoặc bạn cũng có thể gửi báo cáo thiệt hại trên trang web trực tuyến của DHL. Sau đó, DHL sẽ giải quyết khiếu nại và bồi thường nếu có.

Hàng hóa có thể chậm trễ

Lô hàng của bạn gửi cũng có thể bị chậm trễ. Việc chậm trễ giao hàng có thể do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của DHL gây ra, ví dụ: điều kiện thời tiết không thuận lợi, hải quan giữ lại, gián đoạn tại địa phương như ngày lễ, Tết hoặc các đợt bãi công. Trường hợp lô hàng của bạn chưa đến trong vòng 10 ngày sau ngày giao hàng dự kiến, bạn cần ngay lập tức liên hệ với DHL để giải quyết.

Dịch vụ gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam của Giaonhan247

Dù DHL là một trong những công ty vận chuyển quốc tế lớn và uy tín nhất thế giới nhưng đối với nhiều người Việt, cái tên DHL vẫn còn nhiều xa lạ và bất cập vì bất đồng ngôn ngữ. Chính vì vậy, hiểu được tâm lý đó nên Giaonhan247 đã được thành lập với mục tiêu dành cho người Việt, giúp khách hàng giao lưu với các nước trên thế giới. Là một đơn vị vận chuyển vô cùng uy tín với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển quốc tế, Giaonhan247 tự tin hiểu rõ tâm lý khách hàng cũng như giải quyết được những khó khăn trở ngại trong quá trình vận chuyển để khách hàng hoàn toàn yên tâm. Ngoài ra, đơn vị còn có những ưu điểm như:

• Toàn bộ tư vấn viên của Giaonhan247 đều là người Việt, nên dù bạn muốn gửi hàng từ bất kì đâu trên thế giới cũng có thể giao tiếp được.
• Quy định về hàng hóa thất lạc và bảo hiểm rõ ràng, không để khách hàng thiệt thòi
• Chi phí vận chuyển phù hợp với khả năng chi trả của người Việt, lại thường có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
• Thời gian giao hàng nhanh từ 5-7 ngày không tính ngày lễ theo cam kết trước.
• Nhận gửi mọi hàng hóa cồng kềnh, số lượng lớn, kích thước quá khổ.
• Cận tết hay những ngày lễ không lo kẹt hàng, chậm hàng.
• Với những sản phẩm bị hỏng hóc do seller chúng tôi sẽ liên hệ để đổi trả hàng cho quý khách, còn nếu hỏng hóc do vận chuyển thì chúng tôi sẽ đền bù để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam.

Với những ưu điểm trên, bạn nên lựa chọn Giaonhan247 để vận chuyển mọi hàng hóa từ Mỹ về Việt Nam. Bạn chỉ cần ngồi tại nhà với vài cú click chuột: liên hệ với kho hàng Mỹ của Giaonhan247, làm theo hướng dẫn mà tư vấn viên chỉ dẫn, bạn sẽ có được trải nghiệm cùng dịch vụ tốt nhất.

Có thể bạn quan tâm:

• Combini là gì? Cách tính phí gửi đồ qua Combini ở Nhật Bản
• UPS là gì? Cách gửi hàng từ Mỹ về VN qua UPS nhanh nhất
• Thời gian và chi phí gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam qua FedEx