Phản hồi khách hàng

247 là công ty ship hàng tốt nhất mà tôi từng làm việc, thật sự không có gì phải phàn nàn tuy nhiên tôi có 1 số góp ý như sau1. Sau khi nhận tiền cọc giaonhan247 phản hồi rất chậm hoặc không phản hồi để khách hàng biết tiền đã đến 247, việc này tạo tâm lí lo lắng, vì có những giao dịch như đấu giá thời gian kết thúc có khi chỉ trong vài giờ, phản hồi chậm như vậy gây tâm lí rất bất an cho khách hàng.2. Sau khi đấu giá thắng thì giaonhanh247 thông báo email yêu cầu gửi đủ tiền để mua hàng, tuy nhiên nếu thua, 247 không có bất kì thông báo gì về việc này, lẽ ra phải có email báo thua, hỏi ý khách muốn giữ tiền để đấu tiếp hay là muốn nhận tiền lại.Đó là 2 góp ý nhỏ của tôi, còn lại mọi thứ đều trên cả mong đợi.

Tôi rất ưng ý về sản phẩm và có vài góp ý thế này:247 nên phối hợp tốt hơn với bưu cục đối với các trường hợp ship hàng đi các tỉnh lẻ. Như trường hợp của tôi, tôi dùng dịch vụ của 247 để mua 1 đôi giày từ amazon. Bưu cục miền Nam đóng gói đôi giày với thể tích lớn gấp đôi thể tích hộp giày (hoàn toàn không cần thiết và rất khó hiểu). Phí ship đường bưu điện của tôi lên tới 172.000 VNĐ cho chặng Sài Gòn – Thanh Hóa. Bình thường tôi mua giày của các shop bán lẻ trong Sài Gòn, phí ship bưu điện chỉ là 40.000 VNĐ.Sau khi thắc mắc, tôi được nhân viên bưu cục miền Nam liên lạc và giải thích nhưng không cảm thấy thỏa mãn; nhân viên bưu cục nói mong tôi thông cảm do sơ suất trong đóng gói nên thể tích hàng to và khối lượng lên tới hơn 4kg.Vậy, rất mong 247 nghiên cứu trường hợp này và những trường hợp tương tự để tránh thiệt hại cho khách hàng và chính 247.Xin cám ơn.

Minh thay dich vu cua GiaoNhan kha tot.Tiep tuc duy tri va phat huy nua nhe

Tôi đã mua hàng thường xuyên trong thời gian vừa qua và việc hỗ trợ thông tin cũng như giao hàng đúng hẹn được thực hiện rất tốt. Cám ơn GN247, tôi sẽ luôn tin dùng dịch vụ của GN247.

Thanks Giaonhan247! Mình đã nhận hàng tại Hà Nội,chất lượng ban đầu là ổn, hàng đúng như thông tin trên amazon.com.Sẽ tiếp tục đặt hàng thời gian tới.